Politica de Cookies

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fisiere text mici care sunt plasate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati un site web.

Cookie-urile sunt utilizate pe scara larga pentru a face site-urile web sa functioneze mai eficient, precum si pentru a furniza informatii proprietarilor site-ului.

Cookie-urile pot fi:

• Cookie-uri de sesiune: temporare, se sterg cand inchideti browser-ul
• Cookie-uri persistente: raman pe dispozitiv pentru o perioada determinata
• Cookie-uri first-party: plasate de site-ul pe care il vizitati
• Cookie-uri third-party: plasate de alte site-uri (de ex. Google Analytics)

2. Ce cookie-uri utilizam?

Cookie-uri esentiale (necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru functionarea site-ului si nu pot fi dezactivate:

• Cookie-uri de sesiune: pastreaza informatii despre sesiunea dumneavoastra
• Cookie-uri de securitate: protejeaza impotriva atacurilor
• Cookie-uri de preferinte: retin setarile de limba si regiunea

Durata: Se sterg la inchiderea browser-ului sau dupa 24 ore

Temeiul legal: Interese legitime (functionarea site-ului)

Cookie-uri de performanta si analitica

Ne ajuta sa intelegem cum utilizati site-ul pentru a-l imbunatati:

• Google Analytics: statistici despre vizitatori si comportament
• Cookie-uri de performanta: timp de incarcare, erori tehnice
• Heatmaps: analiza zonelor cel mai des accesate

Durata: Pana la 2 ani

Temeiul legal: Consimtamant

Cookie-uri de marketing si publicitate

Utilizate pentru personalizarea reclamelor si masurarea eficientei campaniilor:

• Facebook Pixel: retargeting si optimizare reclame
• Google Ads: masurarea conversiilor
• Cookie-uri de personalizare: continut relevant pentru dumneavoastra

Durata: Pana la 2 ani

Temeiul legal: Consimtamant

Cookie-uri de functionalitate

Imbunatatesc experienta utilizatorului prin functionalitati avansate:

• Preferinte utilizator: setari salvate
• Live chat: conversatii cu suportul
• Formulare: completare automata

Durata: Pana la 1 an

Temeiul legal: Consimtamant

3. Cookie-uri de la terti

Site-ul nostru poate include servicii de la terti care seteaza propriile cookie-uri:

4. Gestionarea cookie-urilor

Prin setarile browser-ului

Puteti controla cookie-urile prin setarile browser-ului:

• Chrome: Setari > Confidentialitate si securitate > Cookie-uri
• Firefox: Setari > Confidentialitate si securitate
• Safari: Preferinte > Confidentialitate
• Edge: Setari > Cookie-uri si permisiuni site

Prin banner-ul de consimtamant

La prima vizita, veti vedea un banner unde puteti:

• Accepta toate cookie-urile
• Respinge cookie-urile neesential
• Personaliza setarile pentru fiecare categorie

Retragerea consimtamantului

Puteti retrage consimtamantul oricand prin:

• Stergerea cookie-urilor din browser
• Modificarea setarilor de confidentialitate
• Contactarea noastra la [email protected]

5. Impactul dezactivarii cookie-urilor

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta functionarea site-ului:

Cookie-uri esentiale dezactivate:

• Site-ul poate sa nu functioneze corect
• Nu veti putea accesa anumite sectiuni
• Formularele pot sa nu functioneze

Cookie-uri de analitica dezactivate:

• Nu vom putea imbunatati site-ul bazat pe utilizare
• Statisticile vor fi incomplete

Cookie-uri de marketing dezactivate:

• Reclamele vor fi mai putin relevante
• Nu vom putea masura eficienta campaniilor

6. Cookie-uri pentru minorii sub 16 ani

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani.

Nu colectam in mod constient date personale de la minorii sub 16 ani prin cookie-uri.

Daca parintii/tutorii descopera ca un minor a folosit site-ul nostru, va rugam sa ne contactati pentru stergerea datelor.

7. Tehnologii similare cookie-urilor

Pe langa cookie-uri, utilizam si alte tehnologii:

Local Storage si Session Storage

• Stochează date local in browser
• Nu sunt transmise automat la server
• Utilizate pentru preferinte si cache

Web Beacons (Pixel Tags)

• Imagini transparente mici in email-uri sau pagini web
• Masoara deschiderea email-urilor
• Trackingul comportamentului utilizatorilor

Fingerprinting

• Nu utilizam tehnici agresive de fingerprinting
• Folosim doar informatii tehnice de baza pentru securitate

8. Transferuri internationale

Unele cookie-uri de la terti pot transfera date in afara UE:

• Google (SUA): Certificat Privacy Shield, clauze contractuale standard
• Facebook (SUA): Certificat Privacy Shield, clauze contractuale standard

Aceste transferuri sunt realizate cu garantii adecvate conform GDPR.

9. Actualizari ale politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic pentru a reflecta:

• Schimbari in tehnologiile utilizate
• Modificari legislative
• Imbunatatiri ale serviciilor

Modificarile majore vor fi communicate prin banner sau email.

10. Contact si intrebari

Pentru intrebari despre cookie-uri sau aceasta politica:

11. Link-uri utile

Pentru mai multe informatii despre cookie-uri si protectia datelor:

• Autoritatea Nationala de Supraveghere
• Comisia Europeana - Cookie-uri
• All About Cookies
• Your Online Choices